Kliento savitarnos svetainės naudojimosi taisyklės Bendrosios nuostatos: -
UAB „Ekskomisarų biuras“ (toliau – Biuras) sukurta ir palaikoma internetinė Kliento savitarnos svetainė (toliau - KSS), skirta Klientui savarankiškai lengvai ir greitai administruoti saugomo objekto duomenis. -
KSS leidžia Biuro klientui savarankiškai keisti stebimo objekto duomenis: -
Atsakingųjų asmenų sąrašą; -
Stebimo objekto slaptažodžius; -
Atsakingųjų asmenų kontaktinius telefono numerius; -
Matyti išrašytas sąskaitas už elektroninės saugos paslaugas, bei jas apmokėti. -
Klientas naudodamasis KSS gali pateikti užklausą vadybininkui apie jį dominančias paslaugas. -
KSS taipogi sudaro Klientui galimybę pateikti užklausas techninio aptarnavimo grupei apie savo apsauginę signalizacijos sistemą. KSS veikimo principas bei naudojimosi tvarka: -
Klientas, norintis pradėti naudoti KSS, privalo užsiregistruoti. -
Klientas yra atsakingas už teisingą duomenų įvedimą registracijos metu. -
Klientui pamiršus, pametus slaptažodį, Klientas gali pakeisti slaptažodį KSS priemonėmis arba turi kreiptis (skambinti trumpuoju tel.:1646 arba Sutartyje nurodytais telefonais) į Biuro centrinį stebėjimo pultą (toliau - CSP) bei pranešti apie prarastą slaptažodį. -
Klientas prisijungdamas prie KSS gali pasirinkti vartotojo kalbą (lietuvių, anglų, rusų). -
Jeigu Klientui priklauso keli objektai, Klientas turi galimybę pasirinkti skirtingus objektus, kurių duomenis ketina peržiūrėti arba keisti. -
Jeigu Kliento tas pats objektas yra pajungtas skirtingais (dubliuojančiais) signalizacijos sistemos duomenų perdavimo kanalais, Klientas atlikdamas to objekto duomenų pakeitimus privalo įsitikinti, jog duomenis pakeitė visiems objekto pajungimo kanalams. -
Klientas prisijungęs prie KSS gali matyti TIK einamojo mėnesio įvykius. -
Biuras informacinius pranešimus, susijusius su KSS naudojimu, Klientui siunčia iš šio elektroninio pašto adreso: savitarna@ekskomisarai.lt. Pastaba*- šiuo adresu Klientas Biurui atsakyti negali, laiškai nepriimami, adresas naudojamas tik vienpusiam Biuro informacinių laiškų Klientui siuntimui. -
Klientas, norėdamas išsiųsti pranešimą Biurui turi galimybę tai atlikti KSS pagalba, pasinaudojus joje numatyta funkcija, arba skambindamas Sutartyje nurodytais telefonais į Biuro CSP. Šalių teisės, pareigos atsakomybė: -
Klientas prisijungdamas prie KSS sutinka būti susaistytas šių sąlygų. Klientui yra draudžiama atgaminti, atspausdinti, perleisti, atskleisti KSS išdėstytus duomenis tretiesiems asmenims. -
Klientas įsipareigoja saugoti slaptažodį bei nedelsiant pasikeisti jį, jei buvo pažeistas šio slaptažodžio slaptumas. Jei slaptažodžio slaptumas susijęs su neteisėtais trečiųjų asmenų veiksmais, apie tai nedelsiant pranešti Biurui (skambinant į Biuro CSP) bei informuoti teisėsaugos institucijas. -
Biuras aiškiai pabrėžia, kad Kliento registracijos metu įvestas slaptažodis yra žinomas tik Klientui, Biuras šio slaptažodžio sistemoje atviru tekstu neišsaugo ir Biurui jis nėra žinomas. Todėl Klientas nuo to momento, kai sukuria naudotojo paskyrą, yra visiškai atsakingas už slaptažodžio slaptumo išsaugojimą. -
Biuras turi teisę vienašališkai keisti KSS naudojimosi tvarką, techninius duomenis, diegti naujinius bei modifikuoti sistemą apie tai pranešdamas Klientui KSS. -
Biuras atlikdamas KSS naujinimą, vykdydamas techninę profilaktiką ir kitais būtinais atvejais turi teisę laikinai sustabdyti KSS veikimą. -
Biuras neatsako už KSS veikimo sutrikimus, jei tai įvyksta dėl interneto tiekėjo kaltės. -
Biuras įsipareigoja taikyti tinkamas organizacines ir technines priemones, skirtas Kliento asmens duomenims apsaugoti nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo ar nuo bet kokio kito neteisėto jų tvarkymo. -
Biuras aiškiai pareiškia, kad neprisiima jokios teisinės civilinės atsakomybės už žalą (nuostolius), kuriuos galėtų patirti Klientas, jei ši žala (nuostoliai) atsirado dėl to, kad buvo prarastas ar atskleistas slaptažodis arba tretieji asmenys neteisėtai prisijungę (įsilaužę) į KSS ir pasinaudoję joje esančiais duomenimis įvykdė nusikalstamas veikas. -
Biuras aiškiai pabrėžia, kad išsaugo nuosavybę, autorių teises ir visas kitas neturtines teises į KSS. |